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Notre équipe est là pour répondre à vos questions et vous guider vers le meilleur choix de plancher.
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Tout ce que vous devez savoir avant de changer votre plancher.
Quelle est la différence entre le plancher de vinyle, le SPC, le laminé et le plancher d’ingénierie ?
Le vinyle est flexible et abordable, le SPC est un vinyle rigidifié ultra-résistant à l’eau, le laminé offre un excellent rapport qualité-prix et l’ingénierie est un plancher de bois véritable plus stable que le bois franc.
Quel type de plancher est le meilleur pour un sous-sol ?
Le SPC, le vinyle ou le stratifié sont les meilleurs choix grâce à leur résistance à l’humidité.
Quel plancher est le plus durable ?
Le SPC est généralement le plus durable. Le bois d’ingénierie l’est aussi grâce à sa couche de bois véritable.
Quel plancher est le plus résistant à l’eau ?
Le SPC est 100 % imperméable. Le vinyle offre également une excellente résistance à l’humidité.
Est-ce que le plancher d’ingénierie peut aller dans une cuisine ?
Oui, tant qu’il est bien installé et entretenu.
Quelles marques de planchers offrez-vous ?
Nous offrons toutes les grandes marques québécoises : Dubeau, Lauzon, Lauzon Expert, Toucan, Quickstyle, Grandeur Flooring, Preverco, Goodfellow et plus encore.
Est-ce que vos planchers viennent avec une garantie ?
La garantie dépend de chaque marque et modèle.
Est-ce que vos planchers sont adaptés aux animaux et enfants ?
Oui, plusieurs modèles sont conçus pour résister aux griffes, impacts et à l’usure.
Est-ce que les planchers SPC sont bruyants ?
Certains modèles incluent une sous-couche acoustique qui réduit le bruit. Une membrane peut aussi être ajoutée.
Quelle est la différence entre le vinyle en rouleau et le vinyle en planches ?
Le vinyle en rouleau est plus économique, mais moins durable. Le vinyle en planches est plus résistant, plus esthétique et plus facile à réparer.
Est-ce que je peux installer le plancher moi-même ?
Oui, plusieurs modèles sont faciles à installer. Nous offrons aussi un service d’installation.
Offrez-vous l’installation ?
Oui nous offrons l'installation. Contactez-nous pour une soumission gratuite.
Est-ce que j’ai besoin d’une membrane sous le plancher ?
Cela dépend du plancher et du sous-plancher.
Est-ce que vos planchers fonctionnent avec un plancher chauffant ?
Ça dépend de la marque et du modèle.
Combien de temps dure l’installation ?
En moyenne 1 à 2 jours pour 700–1 000 pi².
Quels secteurs desservez-vous ?
Montréal, Rive-Sud, Rive-Nord, Québec, Lévis et régions voisines.
Quels sont vos délais de livraison ?
24 à 72 heures selon le produit.
Pourquoi vos prix sont-ils plus bas que les magasins ?
Pas de frais de magasin + réseau de fournisseurs = meilleurs prix.
Est-il possible d’obtenir une soumission gratuite ?
Oui, contactez-nous dès maintenant pour une soumission gratuite.
Offrez-vous du financement ?
Oui, options disponibles sur demande.
Les promotions s’appliquent-elles à tous les produits ?
Non, seulement sur certains modèles, pour une durée limitée.
Comment fonctionne votre service de consultation à domicile ?
Un expert se déplace gratuitement avec des échantillons, analyse votre projet et vous donne une estimation immédiate.
Est-ce que la visite à domicile est vraiment gratuite ?
Oui. Réservez votre place dès maintenant.
Est-ce que je peux voir des échantillons en personne ?
Oui, nous apportons des échantillons chez vous.
Combien de temps dure une consultation ?
Environ 20 minutes.
Quel type de sous-plancher est nécessaire ?
Un sous-plancher propre, sec, solide et nivelé.
Comment fonctionnent vos rabais allant jusqu’à 40 % ?
Nous n’avons pas de magasin physique et nous avons un large réseau de fournisseurs, ce qui nous permet d’offrir les meilleurs prix.
La livraison est-elle incluse ?
Non, les frais varient selon l’adresse et le volume.
Puis-je ramasser ma commande à l’entrepôt ?
Oui, contactez-nous dès maintenant pour réserver une collecte.
Que faire si un produit arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement.